En tant que fier propriétaire de votre propre entreprise de fitness, espériez-vous secrètement que les prospects vous sautes au coup au moment de l’ouverture de vos portes ? vous n’êtes pas le seul…
Mais ce n’est pas nécessairement la réalité.
Vous pouvez avoir le meilleur studio du monde avec chaque pièce d’équipement, mais sans que les membres l’utilisent, vous ne ferez jamais de profit. Aucun profit, aucune progression.
Nous allons révéler 7 astuces marketing puissantes pour que vous puissiez vendre plus d’abonnements et acquérir plus de membres pour votre salle de sport.
LE MARKETING EST-IL UN COÛT OU UN INVESTISSEMENT ?
De nombreux propriétaires de salles de sport et entrepreneurs se plaignent du concept de marketing, mais avoir une stratégie marketing solide est essentiel au succès.
Ainsi, pour votre salle de sport, le marketing n’est pas un coût. C’est un investissement. Lorsque vous commercialisez efficacement, vous ferez plus que récupérer votre argent. Le retour sur investissement d’un marketing fort est indéniable.
Le marketing par e-mail à lui seul a un retour sur investissement moyen de 4200%. Pour chaque dollar dépensé par une entreprise en marketing par e-mail, le retour moyen est de 42 dollars. Et c’est avec un seul style de marketing.
En tant que propriétaire d’une salle de sport et d’une entreprise, le marketing vous offre un maximum d’opportunités pour vendre plus d’abonnements. Et c’est bien de ça qu’il s’agit, non ?
Des approches puissantes feront de votre stratégie marketing un succès.
7 CONSEILS PUISSANTS POUR MAXIMISER VOTRE STRATÉGIE MARKETING
1.Inversez l’ingénierie de vos chiffres
Avant de payer un centime, vous devez comprendre combien vous êtes prêt à dépenser en marketing.
Tout d’abord, considérez le nombre de membres que vous êtes prêt à payer. Vous baserez toute votre stratégie marketing (et votre budget) autour de ce chiffre magique.
Il existe un moyen simple de le faire. Et, comme toutes les stratégies, cela implique de travailler en arrière.
Alors, à quoi cela ressemble-t-il en pratique ?
(200) Prospects ==> (100) RDV ==> (50) Se présentent ==> (50%) Adhérent ==> (25) Nouveaux Membres
2.Comprendre le but
Vous devez être conscient que le marketing n’est pas la solution pour augmenter le nombre d’adhésions. Lancer une campagne publicitaire sur Facebook n’est pas la solution magique au manque de clients.
Ce qu’il est, cependant, est une méthode pour gagner plus d’opportunités pour les adhésions. En bref : le marketing peut commencer le travail pour vous, mais vous et votre équipe de vente devez encore le terminer.
Le marketing de fitness est un investissement précieux a votre studio. Vous récupérerez votre argent. Mais cela peut devenir un coût si vous ne travaillez pas pour cela.
Le Marketing:
Vous donne la notoriété de la marque
Vous connecte avec votre public cible
Vous donne de la visibilité
Incite les gens à lever la main pour demander plus d’informations et d’avantages
Mais il ne convertit pas automatiquement les prospects en membres.
Bien que ce serait formidable si le marketing était la machine à générer des adhésions, il est crucial d’apprécier le marketing pour les opportunités qu’il présente.
Vous devez toujours avoir un excellent processus en place pour permettre aux prospects qui entrent dans votre tunnel des ventes par le biais de votre marketing de devenir membres, d’être excités et prêts à travailler avec vous.
3.Augmentez le retour sur investissement de votre marketing
Nous savons déjà que le marketing n’est pas la potion magique qui vous accordera instantanément de nouveaux membres.
Et, maintenant, vous comprenez que le marketing est le facilitateur de nouvelles adhésions plutôt qu’une machine. Il présente beaucoup plus d’opportunités pour convertir les prospects en clients payants.
Mais, il existe des moyens de réduire le coût de votre investissement et de maximiser vos résultats.
Pour que cela se produise, vous devez avoir des expériences de membre et d’invité exceptionnelles en cours d’exécution pour transformer vos prospects que vous avez gagnés grâce à votre campagne de marketing en membres payants.
Une fois que vous avez un processus fluide, vous pouvez ensuite les influencer dans votre établissement pour renforcer vos KPI (indicateurs de performance clés) et vos statistiques.
Alors, à quoi cela ressemble-t-il ?
Vous souvenez-vous de l’exemple que nous avons parcouru dans notre premier conseil ? Nous avons décidé que nous voulions gagner 25 nouveaux membres grâce à notre campagne de marketing. Nous avons découvert que nous avons besoin d’un taux de clôture de 50 % pour ce faire.
Mais, vous voulez maximiser le retour sur investissement de votre marketing.
Ainsi, vous organisez des sessions de formation pour votre personnel et vous investissez dans le développement professionnel. Vous leur apprenez à conclure des ventes efficacement.
Après ces sessions, votre taux de clôture grimpe jusqu’à 60 %. Cette augmentation de 10% signifie qu’au lieu de gagner 25 nouveaux membres, ce qui était votre objectif, vous gagnez maintenant 30 membres. C’est une augmentation significative de +5 adhésions.
En influençant les différentes étapes que représente votre plan marketing, vous pouvez maximiser l’impact et minimiser le coût du prospect par acquisition.
Sachez cependant que cela fonctionne également en sens inverse. Si vous ne disposez pas d’un processus sans faille ou de membres d’équipe capables de conclure l’affaire, vous devrez investir beaucoup plus dans votre stratégie marketing pour atteindre le seuil de rentabilité.
4.Dominez votre jeu de suivi
Tant de propriétaires d’entreprise ratent des ventes précieuses parce qu’ils craignent d’être « vendeurs » ou insistants. En raison de leur peur de vexer les clients potentiels, ils restent assis et ne font rien, laissant au hasard la possibilité qu’un prospect devienne membre.
Suivre les prospects n’est pas être insistant ou commercial. Au lieu de cela, cela montre à la personne que vous vous souciez d’elle.
Les gens restent à différents stades de sensibilisation des acheteurs. Vos prospects connaîtront la marque grâce à votre stratégie marketing, ce qui rendra la conclusion beaucoup plus accessible que la présentation à un public froid.
Cependant, les gens ont besoin de 5 à 12 points de contact de votre part (en règle générale) avant de prendre une décision.
Cela peut prendre la forme d’un e-mail, d’un appel téléphonique ou même d’un DM sur les réseaux sociaux.
Quelle que soit la manière dont vous choisissez de tendre la main, assurez-vous simplement de faire un suivi. Vous pourriez manquer des centaines de nouveaux membres.
5.Épatez-les lors de leur première visite
Comme nous l’avons dit, votre marketing ne convertira pas les prospects en membres. Cela peut les inciter à prendre rendez-vous dans votre studio, mais si vous ne laissez pas une impression durable et exceptionnelle, ils ne deviendront pas membres.
Aucun marketing solide ne peut vendre un mauvais produit, c’est pourquoi il est si crucial de les épater lors de leur première visite dans votre studio.
Faites-leur sentir qu’il n’y a nulle part ailleurs où ils pourraient s’entraîner. Vous devez créer un fort sentiment d’appartenance et leur montrer que chaque membre – chaque individu de votre salle de sport.
Les gens achètent à des personnes en qui ils ont confiance. Ce n’est pas spécifique à l’industrie de fitness, mais s’applique plutôt aux entreprises en général.
En fin de compte, votre studio est une entreprise et l’impression que vous donnez lors de leur première visite est décisive.
Soyez amical, présentez-les à l’équipe, montrez l’équipement et transmettez l’argument de vente unique de votre studio. Qu’est-ce que votre salle de sport a de plus que la salle de sport en bas de la rue (qui est moins chère, soit dit en passant) ?
Avant leur arrivée, rafraîchissez votre mémoire avec les valeurs fondamentales de votre salle de sport. Comment voulez-vous qu’ils se sentent au moment où ils mettent les pieds dans votre studio ?
Comprenez votre démographie en profondeur. Ce faisant, vous connaîtrez les avantages et les fonctionnalités qui comptent vraiment pour eux, ce qui rendra la vente beaucoup plus efficace.
6. Avoir plusieurs filets dans l’eau
Le marketing vous ouvre un tout nouveau monde d’opportunités.
De nombreux propriétaires d’entreprise font l’erreur de cibler une seule méthode de marketing, qu’il s’agisse de marketing par e-mail, de marketing sur les réseaux sociaux ou de marketing de contenu.
La meilleure chose que vous puissiez faire en tant que propriétaire d’un gymnase est de vous assurer d’avoir plusieurs filets dans l’eau. Plus il y a de filets, plus vous collecterez de poissons.
En faisant cela, vous maximiserez le nombre de prospects que vous obtenez. Et, plus vous gagnez de prospects, plus vous avez d’opportunités de les convertir en membres.
7.Capitalisez sur le « retour infini »
Tout comme maximiser les prospects, vous devriez également vouloir maximiser vos adhésions.
On parle d’un processus de référencement.
Le retour infini n’est pas une option. Cela devrait être l’option pour votre gym. Pourquoi? Parce que vous vous retrouverez avec plus de membres et moins de coût par prospect. Encore une fois, vous gagnez tellement plus pour votre argent.
Lorsque vous créez une impression positive et transformez les membres en fans enthousiastes, chaque personne à qui ils parlent est une opportunité de parrainage. Sans processus de recommandation, ces opportunités sont perdues.
Au lieu de cela, optimisez-le. Pensons à ces 25 membres que nous voulions rejoindre notre salle de sport dans le conseil 1.
Disons que chacun de ces 25 membres nous rapporte 2 prospects par le processus de parrainage. Vous avez maintenant beaucoup plus de chances de recruter plus de membres et votre coût par acquisition diminue considérablement.
Si vous ne le faites pas déjà, assurez-vous d’avoir mis en place un système de parrainage solide afin de vraiment maximiser le nombre d’adhésions et de minimiser vos coûts d’investissement.
UTILISEZ LE MARKETING POUR PROMOUVOIR VOS AVANTAGES ET VENDEZ PLUS D’ABONNEMENTS GYM
Le marketing vous offre une source inestimable de prospects. Gagner ces pistes, cependant, n’est qu’une partie du puzzle.
Assurez-vous de suivre nos 7 conseils pour garantir que votre investissement marketing reste exactement “un investissement”. Ne comptez pas uniquement sur vos campagnes marketing. Au lieu de cela, implémentez-le comme un outil clé dans votre machine de génération de clients, étant entendu que si vous n’appuyez pas sur l’interrupteur et ajoutez les autres éléments cruciaux, l’appareil ne fonctionnera pas.
N’oubliez pas de toujours procéder à l’ingénierie inverse de vos chiffres pour être informé de vos besoins marketing, comprendre l’objectif de chaque campagne et maximiser l’impact grâce à la formation du personnel et à l’analyse de chaque étape cruciale de votre processus d’intégration.
N’oubliez pas que l’utilisation de suivis n’est ni sordide ni insistant. Vous leur rappelez simplement, en leur donnant le contact dont ils ont besoin pour transformer leur vie.
Et, lorsqu’ils franchissent la porte de votre studio, sortez le grand jeu. Créez une première impression durable qui fera tomber leurs chaussettes.
Assurez-vous de tirer pleinement parti des opportunités de marketing dont vous disposez. Quelqu’un peut traîner sur Facebook, tandis qu’un autre diffuse constamment des vidéos YouTube. Ne manquez pas de précieux membres potentiels simplement parce que vous étiez au mauvais endroit au mauvais moment. Au lieu de cela, assurez-vous que votre salle de sport est partout.
Enfin, vous rejeterez des membres potentiels si vous n’avez pas mis en place de système de parrainage. C’est une façon intelligente de maximiser le nombre de prospects que vous gagnez. N’oubliez pas que les gens révisent continuellement. Je parie que vous pouvez penser à un moment la semaine dernière où vous avez recommandé quelque chose – que ce soit un restaurant, un nouveau logiciel ou un nouveau produit. Et, généralement, lorsque nous recevons des recommandations, au moins, ils nous recherchent sur Google.
Cette méthode favorise la quantité de preuves sociales que vous gagnerez, et faites-nous confiance : vous seriez fou de ne pas le faire !